INBRIEF

Экспертное CRM-агентство INBRIEF предлагает понятный сервис для комплексного CRM-маркетинга. Компания предоставляет полный набор MarTech услуг и продуктов для работы с клиентскими данными и повышения лояльности, построенный на принципе минимального вовлечения клиента в технические процессы.

Ключевое отличие INBRIEF CRM от стандартных коробочных платформ — гибкая кастомизация SaaS-решений под уникальные потребности и бизнес-процессы каждого заказчика. Это позволяет компаниям не выделять собственных специалистов для работы с платформой, экономя ресурсы. Основой сервиса является собственная CRM/CDP платформа для управления клиентскими данными, которая обеспечивает сбор, валидацию и обработку персональной, поведенческой и транзакционной информации из любых источников, включая сайты, приложения, кассовое ПО и внутренние базы.

Агентство специализируется на разработке и реализации программ лояльности, мотивационных кампаний и промоакций любой сложности. В арсенале — любые бонусные механики (накопление баллов, купоны, скидки), автоматизация документооборота, а также собственная технология проверки чеков без пометочной оплаты. Все работы выполняются под ключ: от создания механик и дизайна сайта до отправки призов и выплаты налогов.

INBRIEF CRM обеспечивает омниканальные коммуникации через персонализированные рассылки по email, SMS, push-уведомлениям и мессенджерам, включая настройку автоматических триггерных и каскадных сценариев. Команда также занимается созданием клиентских интерфейсов — от лендингов и чат-ботов до e-commerce порталов и мобильных приложений, с возможностью персонализированной выдачи контента.

Для международных компаний агентство предлагает услуги полной локализации, включая хранение данных в России в соответствии с законодательством, разработку локальных версий checkout и взаимодействие на английском языке. Дополнительно предоставляется глубокая аналитика и кастомизированная отчетность с BI-визуализацией, а также постоянная менеджерская и техническая поддержка на всех этапах жизненного цикла проекта.

Среди преимуществ работы с агентством — отсутствие абонентской платы, привязанной к объему базы, и лицензионных платежей, полный цикл inhouse-разработки, а также наличие регистрации в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора, что гарантирует безопасность обработки информации.