Randewoo — это ведущий интернет-магазин парфюмерии и косметики в России, который работает с 2008 года и заслужил доверие сотен тысяч покупателей. Компания позиционирует себя как самого большого ритейлера в своей категории на российском рынке, предлагая более 180 000 товаров от более чем 5000 брендов.
Ассортимент магазина охватывает все категории: женскую и мужскую парфюмерию, декоративную косметику (макияж), средства по уходу за кожей, волосами, телом, а также ароматы для дома и аксессуары. В каталоге представлена продукция самых разных ценовых сегментов: от масс-маркета до эксклюзивных селективных и нишевых ароматов. Особое внимание уделяется брендам-люксам, таким как Creed, Tom Ford, Kilian, Byredo, Amouage и другим. Помимо полноразмерных флаконов, магазин предлагает популярную услугу Aroma Box — конструктор парфюмерных наборов, позволяющий пробовать ароматы в мини-форматах перед покупкой.
Главной отличительной чертой компании является гарантия подлинности всей продукции. Randewoo работает только с проверенными поставщиками и предоставляет соответствующие сертификаты. Для удобства покупателей магазин предлагает оплату при получении заказа (наложенным платежом), что исключает риски при покупке онлайн. Также доступны различные способы оплаты: банковские карты (Visa, MasterCard, Мир), электронные деньги и платежи частями (сервисы «Долями», «Подели»).
Служба доставки работает по всей России и странам СНГ. В Москве, Московской области и Санкт-Петербурге действует собственная курьерская служба, которая доставляет заказы в течение 1-2 дней, а также предлагает услугу срочной доставки в течение 3 часов. По всей стране доступны бесплатные варианты доставки. Важной особенностью сервиса является возможность «примерить» аромат перед оплатой заказа курьеру.
Компания активно развивает программу лояльности, предлагая клиентам накопительные скидки, бонусную программу и подарки в каждом заказе. По статистике магазина, 87% клиентов возвращаются за повторными покупками. Randewoo ведет активную социальную жизнь, публикует новости индустрии, статьи о брендах и парфюмерных домах, а также поддерживает сообщество в социальных сетях.