Не предупредили о том, что из-за разницы в версиях Word может съехать текст при печати. В итоге курсовая летит в помойку, а продавец говорит: "работаем на ваш страх и риск", собственно это всё что требуется знать о этой конторе. Деньги не вернули, переделать отказались.