Коллаборации со звёздами — это всегда лотерея. Когда она выигрышная, бренд получает не просто рекламу, а культурный феномен. Но когда проигрышная — убытки могут исчисляться миллиардами, а репутационные потери — длиться годами.
🏢 Когда бренд заплатил за ошибку звезды
Pepsi и Кендалл Дженнер: $5 млн за то, что мир нельзя спасти газировкой
2017 год. Pepsi запускает масштабную кампанию с Кендалл Дженнер. По сценарию модель выходит со съёмки, присоединяется к уличной демонстрации и вручает банку Pepsi полицейскому — толпа аплодирует, мир спасён.
источник изображения: life.ru
Проблема в том, что в тот момент в США бушевало движение Black Lives Matter. Pepsi попыталась использовать тему социальной справедливости как декорацию для газировки. Общественность увидела в этом не примирение, а цинизм. Критики обвинили компанию в том, что она «продаёт протест», а слоган о единстве вызвал обратную реакцию. «Мир нельзя спасти газировкой», — писали пользователи.
Ролик сняли меньше чем через сутки, Pepsi принесла публичные извинения. Кендалл Дженнер промолчала, ограничившись удалением всех постов о кампании. Стоимость производства — около $5 млн плюс десятки миллионов на медийное продвижение.
Huawei и Галь Гадот: когда «Чудо-женщина» рекламирует Android c iPhone
В 2019 году Huawei пригласила Галь Гадот, звезду «Чудо-женщины», представить новую модель смартфона Huawei P30. Всё шло по плану: эффектный ролик о будущем, идеальная коллаборация. Но одну деталь не заметили — твит с рекламой телефона был опубликован… с iPhone.
источник изображения: wylsa.com
Внимательные пользователи заметили подпись «via Twitter for iPhone», и интернет мгновенно взорвался шутками. Huawei пришлось оправдываться: пост якобы опубликовал менеджер актрисы. Гадот через своего публициста объясняла, что это ошибка команды, но было поздно.
Реклама смартфона, сделанная с конкурирующего устройства, стала классическим примером маркетингового фейла.
Nivea и Рианна: слишком сексуально для семейного бренда
В 2011 году Nivea заключила контракт с Рианной, сделав её лицом бренда и спонсируя её тур. Казалось, идеальное попадание в молодую аудиторию. Но новый глава материнской компании Beiersdorf Штефан Хайденрайх, придя в компанию, был категоричен: «Реклама с Рианной была ошибкой. Я не понимаю, как Nivea можно ассоциировать с Рианной».
источник: independent.co.uk
Причина — несовместимость имиджа поп-дивы с семейными ценностями бренда. Рианну убрали из рекламы, а сама коллаборация стала хрестоматийным примером того, как несовпадение ДНК бренда и звезды может разрушить кампанию.
⭐ Когда звезда заплатила репутацией за контракт с брендом
Валя Карнавал и Sen Sulu: слёзы на ковровой дорожке
2026 год, казахстанский косметический бренд Sen Sulu приглашает российского блогера Валю Карнавал для продвижения новой туши. Это была часть стратегии по выходу на рынки СНГ. Но в Казахстане о прошлогоднем скандале вокруг съёмок блогерши ещё не забыли: тогда в соцсетях распространялись утверждения, что на съёмочной площадке якобы запрещали разговаривать на казахском языке.
источник изображения: azh.kz
Пользователи массово критиковали бренд и призывали к бойкоту. Sen Sulu удалил рекламные публикации, а на премии RU TV журналисты спросили Карнавал о происходящем. «Ну переживаю… Конечно, неприятно…», — сказала она, после чего не смогла сдержать слёз и покинула ковровую дорожку.
Бруклин Бекхэм и его семья: попытка заработать на конфликте
В 2026 году сын Дэвида и Виктории Бекхэм, Бруклин, оказался в центре скандала после выхода рекламного ролика сервиса доставки еды DoorDash. В ролике Бруклин шутит о своих сложных отношениях с родителями — Дэвидом и Викторией Бекхэм. Он говорит: «Вы, наверное, задаётесь вопросом, почему я смотрю чемпионат мира по футболу FIFA 2026 из дома. Это долгая история», — и бросает билеты на турнир на журнальный столик.
источник трафика: ok-magazine.ru
Многие сочли это попыткой заработать на публичном конфликте с собственной семьёй. Эксперты заговорили об ударе по репутации.
Звёзды, рекламирующие криптовалюту: Ким Кардашьян и Флойд Мейвезер
Ким Кардашьян и Флойд Мейвезер оказались в центре громкого скандала после рекламы криптовалюты EthereumMax. Инвесторы подали коллективный иск, обвинив звёзд в сговоре с создателями токена и участии в схеме «pump and dump» (Это мошенническая схема манипуляции на финансовых рынках. Её суть в том, чтобы искусственно искусственно взвинтить цену какого-либо актива, а затем массово его продать на пике, обрушив котировки). Кардашьян в 2022 году уже согласилась заплатить $1,26 млн для урегулирования обвинений SEC (Комиссия по ценным бумагам и биржам США) за то, что не раскрыла полученные за рекламу $250 тыс. В 2025–2026 годах судебные разбирательства продолжились.
💥 Когда проиграли все
Adidas и Канье Уэст: как один скандал обрушил миллиардный бизнес
Партнёрство Adidas и Канье Уэста было одним из самых успешных в истории спортивной индустрии. В 2021 году линейка Yeezy принесла €1,5 млрд ($1,17 млрд) продаж. Но в 2022 году, после того как Уэст показал футболку с надписью «White Lives Matter» и сделал серию антисемитских заявлений, Adidas разорвала контракт.
Последствия оказались катастрофическими:
Акции Adidas обвалились в 2023 году
У компании осталось более €1 млрд обуви Yeezy на складах
Потенциальная потеря выручки — около $11,3 млрд, операционная прибыль могла упасть на $535 млн
Инвесторы подали иск, обвинив Adidas в том, что компания знала о проблемном поведении Уэста годами, но скрывала риски от акционеров. Суд встал на сторону Adidas, постановив, что разумный инвестор должен понимать «неотъемлемые риски, связанные с неподобающим поведением знаменитости».
Но и сам Уэст не остался в выигрыше. В 2025 году во время Супербоула он использовал рекламное время, чтобы направить пользователей на свой сайт, где продавались футболки со свастикой. Платформа Yeezy была деактивирована.
Блейк Лайвли и Райан Рейнольдс: как личный конфликт обрушил три бренда
Голливудская пара Блейк Лайвли и Райан Рейнольдс считались «свадебным генералом» брендового маркетинга. Рейнольдс продал Aviation Gin за $610 млн и Mint Mobile за $1,35 млрд. Бренд Лайвли Blake Brown готовился стать самым масштабным запуском средств для волос в истории Target.
источник изображения: yahoo.com
Но когда в 2025 году разразился публичный конфликт Лайвли с режиссёром Джастином Балдони, интернет встал на сторону последнего. Последствия оказались жестокими:
Продажи Blake Brown упали на 87%, а оценка бренда снизилась с $100 млн до $15 млн
Aviation Gin и Mint Mobile зафиксировали ослабление продаж и отозвали рекламные кампании
Юристы Лайвли оценили репутационный ущерб в $300 млн
Ирония в том, что ни продукты, ни упаковка не изменились. Изменилось только общественное восприятие.