
Компания «Арена ИТ» предоставляет комплексные услуги в сфере информационных технологий для организаций и частных лиц в Иркутске. Основным направлением деятельности является профессиональный ИТ-аутсорсинг и абонентское обслуживание компьютерной техники, что позволяет бизнесу оптимизировать расходы на содержание штатных специалистов и обеспечить бесперебойную работу цифровой инфраструктуры.
Специалисты компании осуществляют поддержку и обслуживание компьютерной техники в режиме 24/7, опираясь на международные стандарты IT-сервиса, такие как ITIL и ISO20000. Работа ведется не только по устранению текущих поломок, но и по выявлению причин возникновения сбоев, что предотвращает возможные простои в будущем. Клиентам предлагается широкий спектр сервисных услуг: от проведения глубокого ИТ-аудита и монтажа локальных вычислительных сетей (ЛВС), АТС и Wi-Fi до настройки серверов и автоматизации бизнес-процессов.
Сервисный центр «Арена ИТ» выполняет ремонт ноутбуков и оргтехники, а также предоставляет услуги по заправке картриджей. Для повышения эффективности бизнеса компания предлагает внедрение системы 1С и обслуживание торгового оборудования. Отдельное направление деятельности занимает отдел веб-технологий, который занимается разработкой, аудитом, продвижением и комплексным обслуживанием сайтов.
Для корпоративных клиентов предусмотрены выгодные условия сотрудничества: при заключении договора на длительный срок действуют специальные тарифы. Кроме того, компания осуществляет поставку необходимого программного обеспечения и современной оргтехники. Благодаря использованию технологий удаленного доступа, большинство технических проблем решаются в кратчайшие сроки — в среднем от 5 до 10 минут. Компания также обеспечивает оперативную установку оборудования и предоставляет льготные условия на покупку компьютерной техники.