BCGroup

Исследовательское агентство BCGroup является экспертом в области сбора и анализа свежих данных (ad-hoc), расчета маркетинговых показателей и индексов, проведения опросов и анализа big data. Компания работает на международном уровне, осуществляя проекты в 146 странах мира. Основанная в 2006 году, BCGroup за годы работы зарекомендовала себя как надежный партнер, способный решать сложные исследовательские задачи для клиентов из самых разных отраслей экономики.

Специалисты агентства проводят комплексные маркетинговые исследования, включающие оценку узнаваемости и здоровья бренда (Brand health tracking), оценку удовлетворенности клиентов, расчет емкости и долей рынка, исследование целевой аудитории, тестирование продукции и рекламы, а также глубокий конкурентный анализ. Для сбора данных используются различные методы: онлайн-опросы, телефонные интервью (CATI) и личные интервью. Ежемесячно компания обрабатывает до 45 000 анкет, что демонстрирует высокую операционную мощность и надежность процессов.

В ответ на вызовы времени, такие как пандемия, BCGroup разработала собственного робота-интервьюера, что позволило минимизировать человеческий фактор и повысить стабильность качества данных в сложных опросах. С 2020 года в аналитику проектов активно интегрируются данные big data, что существенно увеличивает глубину и точность выводов, предоставляемых клиентам.

Компания обладает собственными технологическими разработками, среди которых «Матрица привлекательности рынка» для комплексной оценки рыночных возможностей, а также платформа с бесплатным конструктором анкет и личным кабинетом для клиентов. В личном кабинете заказчики могут в реальном времени отслеживать ход сбора данных и получать быструю аналитику.

Портфель клиентов BCGroup включает как крупнейшие российские компании (Сбербанк, Газпромнефть, Ростелеком, Аэропорт Шереметьево), так и международные корпорации (Goldman Sachs, Microsoft, Daio Paper Corporation, Akzo Nobel). Уровень удовлетворенности клиентов услугами агентства превышает 90%. Многие заказчики отмечают в рекомендательных письмах высокий профессионализм команды, оперативность и готовность к гибкому взаимодействию, что в итоге помогает им принимать взвешенные бизнес-решения и завоевывать награды за реализованные проекты.

Ежегодно BCGroup реализует около 200 исследовательских проектов, а общее число выполненных работ с момента основания превысило 2000. Компания имеет представительства в ключевых городах России и активно развивает международное направление, запуская панели респондентов в странах Европы и СНГ. Опыт, технологическая оснащенность и клиентоориентированный подход делают BCGroup одним из лидеров на рынке маркетинговых исследований.