CRM Group

CRM Group — специализированное агентство в сфере CRM-маркетинга, ориентированное на рост повторных продаж и увеличение жизненного цикла клиента (LTV). Основная миссия компании заключается в создании устойчивой системы коммуникаций, которая превращает разовых покупателей в постоянных клиентов и обеспечивает бизнесу стабильную выручку.

Агентство предлагает комплексный подход к автоматизации маркетинга, включая построение персональных омниканальных коммуникаций. В перечень ключевых услуг входят профессиональный email-маркетинг, настройка триггерных и регулярных рассылок, глубокая сегментация клиентских баз, а также внедрение современных CDP-платформ. Для повышения вовлеченности аудитории команда разрабатывает игровые спецпроекты и механики геймификации, которые позволяют эффективно монетизировать существующую базу.

Технологическая экспертиза компании позволяет реализовывать сложные задачи: от разработки сайтов и чат-ботов до настройки сквозной аналитики и внедрения BI-отчетности. Специалисты обеспечивают полную дизайн-поддержку, создавая единый визуальный язык коммуникаций на всех этапах взаимодействия с пользователем — от лендинга до верстки email-писем. Команда обладает глубокими знаниями в работе с такими инструментами, как Mindbox, Bitrix24, Sendsay, Unisender и Carrot quest.

CRM Group обладает подтвержденным опытом работы с крупными брендами в различных индустриях: банки и финансы, недвижимость, e-commerce, бьюти-сфера, HoReCa и спорт. Агентство является признанным экспертом в отрасли, что подтверждается профессиональными наградами, включая звание CRM-агентства года по версии Ruward. Помимо практической деятельности, компания активно развивает экспертное сообщество, публикуя методические материалы, гайды и глубокие разборы кейсов в собственном контент-хабе.